L’Unità Supporto operativo alla P.A. si pone come partner strategico del Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT), offrendo un supporto qualificato e multidisciplinare nella gestione di istanze complesse e nei procedimenti amministrativi. Attraverso un’attenta analisi, svolge il monitoraggio delle richieste pervenute, garantendo la conformità normativa e una gestione efficiente delle pratiche.
Le attività principali includono il controllo della completezza documentale, il monitoraggio dello stato di avanzamento delle istanze e l’identificazione tempestiva di eventuali criticità. L’Unità assicura inoltre supporto agli utenti finali, fornendo assistenza tecnica e amministrativa per facilitare l’interazione tra cittadini, imprese e Pubblica Amministrazione.
L’Unità si articola in due funzioni operative che garantiscono competenze specifiche:
- Supporto al MIMIT-DGTEL – si occupa di assistere la Direzione Generale per il Digitale e le Telecomunicazioni (DGTEL) del MIMIT nelle attività amministrative e tecniche legate alla gestione delle istanze. Nello specifico si fa riferimento all’analisi della compliance normativa, al controllo documentale e al monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste. La funzione collabora con altre unità della Fondazione, come l’Unità Trasformazione Digitale e Servizi IT, per garantire la piena operatività dei sistemi informatici. Tale sinergia contribuisce a ottimizzare i flussi di lavoro e a promuovere soluzioni digitali efficienti
- Supporto al MIMIT-UIBM – si concentra sulle attività dell’Ufficio Italiano Brevetti e Marchi (UIBM) del MIMIT. L’obiettivo principale di questa funzione è assistere l’UIBM nella gestione delle istanze legate alla proprietà industriale, con particolare attenzione ai brevetti. Le attività comprendono il supporto tecnico e legale nei procedimenti amministrativi, il controllo dei requisiti normativi e la gestione delle infrastrutture tecnologiche dedicate. La funzione garantisce altresì il raccordo con la Direzione Generale dei servizi interni e finanziari (DGSIF) per il presidio delle infrastrutture tecnologiche e collabora a tavoli internazionali per promuovere la proprietà industriale
Attraverso queste due funzioni, l’Unità Supporto operativo alla P.A. rappresenta un asset strategico per il MIMIT, contribuendo alla gestione integrata dei processi e al miglioramento dell’efficienza amministrativa, in linea con le esigenze di digitalizzazione e innovazione della Pubblica Amministrazione.